温州交警网一周岁了

图为市交警支队民警们就市区双南线喇叭禁鸣问题与网民进行交流。

　　 温州视窗网讯 “我丢了驾照，就要年审了，怎么办？”“请问科目二考试当天实在有事情，不能来怎么办呢？”“我想问一下规定是60我开75公里是怎么处理的？”……在温州，交警有个大名鼎鼎的网上办事窗口——“温州交警网”（http://wzsjj.cn）。网站的“警民交流”栏目更是一大特色，通过它，市民可以与交警部门进行全方位沟通，网管选取每周市民关注的热点、难点、疑点问题，由交警部门做出详细解答。

　　李先生将要参加红外线场地考试，因为工作太忙他忘了自己考试的时间和场地号，在外地出差的他正急得团团转的时候，朋友告诉他可以通过交警网查查看，结果李先生果然在交警网的“驾考预告”里找到了自己所需要的信息；杭州驾驶员吕女士在登录交警网的查询系统进行查询后发现了情况，管理员在上网对吕女士名下的浙A0R×××越野车与交通违法信息中的车辆进行比对时，发现吕女士的车辆被人套牌，于是管理员主动联系吕女士，在她提供了相关的证明信息后立即将套牌车的信息输入电脑系统备案，并通知车辆经常出现交通违法的所在地交警部门加强对类似可疑车辆的检查。开通一年来，温州交警网已解决市民疑问、难题1500多个，广受市民好评。

　　作为温州市交警部门的门户网站，目前温州交警网已拥有各类栏目40多个，通过交管新闻、路况信息、违法查询、交管公告、驾考预告、办事指南、警民交流、政策法规等主栏目，权威发布道路交通管理信息，为市民提供方便、快捷、高效的交通管理服务。自去年6月18日开通至今整整一年的时间里，温州交警网以“服务为本、精益求精”的办站宗旨获得了近千万人次的访问量，高居温州地区政府网站之首。

　　网上自助修改信息

　　“搬了新家，换了号码，车辆违法信息收不到。”在交警网的警民交流里，许多市民向交警部门反映，并咨询如何修改车主的联系地址，有人表示如果只是为了这样的“小事情”跑到车管所排队，实在有点麻烦。

　　机动车所有人联系方式是公安机关联系机动车所有人的有效途径，在交通管理中主要用于交通违法告知、车辆年检报废信息提示以及其他涉车情况的便民利民活动。联系方式和地址不准确将直接影响交警部门与交通参与者的沟通，于是温州交警部门在温州交警网上开发并推出一个具有机动车所有人联系方式变更功能的便民网络平台，机动车所有人遇手机、电话、住址变化时可通过这一平台自助进行联系方式修改，目的是通过比较简便的途径保持机动车所有人联系方式的真实性、有效性。

　　同时为了更好地保护车主的隐私，网站上还设置了多道验证程序，并加强数据检查。4月中旬，市公安局交警支队科技民警在对温州市交警网进行系统安全定期检查时发现交警网上机动车所有人联系方式变更数据出现异常，交警部门立即组织人员进行核查。经查，温州某保险公司瑞安支公司营业部经理王某、吴某等人为保护自己的客户资源，杜绝其他保险公司有联系自己客户的可能，利用保险人员身份的便利，在未经机动车所有人授权的情况下，私自使用客户车辆资料通过互联网登录交警网，恶意非法修改车主联系号码记录177条，造成大量的机动车所有人联系号码错误。现在两名当事人已被警方行政拘留。

　　网上缴款方便多多

　　缴款难，这个问题一直是困扰温州乃至全国交通参与者的一个问题。温州交警部门本着方便群众办事的原则，进行多次探讨研究，并投入了大量人力、财力研发了网上银行缴纳和建行网点自助缴费系统，温州市民缴纳交通违法罚款的方式多了两种选择，许多市民点点鼠标就可以轻松缴纳交通违法罚款。市民为缴纳交通违法罚款而苦苦在银行排队等候的情况不复存在。

　　原来，缴款的时候排队等的时间要一两个小时，再加上本身交通违法被交警查扣心里就不舒服，那时候心里别提有多窝火了，王先生刚在市区学院路路口建行的自助设备上缴纳完罚款，说现在就方便多了，整个过程只需要几分钟。

　　建设银行温州分行在市区的各网点均设有自助设备，市民只要在设备中插入建行卡(贷记卡除外)后按照“输入密码―代缴业务―实时缴费―温州缴费―交警罚没款―用户号码(系统自动反显姓名、处罚决定书编号、金额供缴款核对)―核对正确确认打印回单”的流程进行操作。

　　要通过网上银行缴款的，进入www.ccb.com建行网上银行网站个人网上银行登录，点击缴费支付项下缴费支付，收费单位地区选择浙江省，缴费支付项目类别选择交通税收类，收缴单位选择交警罚没款，缴费内容选择交警罚没款，再输入处罚决定书编号(7位或10位)后系统自动回显所要缴费处决书上的姓名、金额等要素，客户核对正确输入网上交易密码，缴款成功。

　　交警部门还将在部分办事窗口陆续设置自助缴款设备。

　　温州交警网开通一年以来，点击访问量近千万人次，解决市民疑问、难题1500多个，网上银行缴款、罚款、忘缴提醒等便民措施，深受市民好评。